Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra brukerne av nettsiden vår, og hva vi benytter dem til.
Hos Falkenberg har vi som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Denne informasjonen benytter vi til å optimalisere innholdet på nettsiden vår, se på bruksmønster og tilpasse målrettet annonsering. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler, også kjent som cookies, som du kan lese mer om nedenfor.
Informasjonskapsler
Falkenberg benytter seg av
informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.
Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden.
De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Nettsidens eier og kontaktopplysninger
A. Falkenberg Eftf AS
Billingstadsletta 30
1396 Billingstad
Tlf: 66 77 89 00
E-post:
info@falkenberg.no
Org. nr: 911 578 069
På våre nettsider benytter vi følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:
Kilde: Google Analytics
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen kun sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor disse kommer fra og hvilke sider de besøker.
Informasjonskapsler Google: _ga, _gat, _gid.
Les mer om de ulike og deres funksjon hos Google.
Kilde: Falkenberg / Wondercode
Formål: Håndtere status gjennom ditt besøk på nettsiden.
Informasjonskapsler: ASP.NET_Sessionld.
Nyhetsbrev
Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer ditt navn og din e-postadresse. Dette vil benyttes til å sende ut relevant informasjon om vår bransje, produktinformasjon, kunde-case, informasjon om turer/messer og brukte maskiner. Vi benytter oss av
tredjepartsløsninger for å håndtere utsendelse av e-postene. Dette medfører at informasjonen som sendes ut, inkludert din e-postadresse, vil kunne ligge lagret hos tredjeparten så lenge de tar vare på logger for utsendelse. Falkenberg forplikter seg til å ikke dele informasjonen din med øvrige parter, samt til å kun benytte den til de punktene som er nevnt her. Informasjonen vil ligge lagret hos oss fram til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.
Kontaktskjema
Når du fyller ut vårt kontaktskjema lagres denne informasjonen i vårt CMS-system, samt vårt mailsystem. Her etterspør vi blant annet informasjon som navn, e-post og telefon. Denne informasjonen må vi ha for å kunne behandle henvendelsen, og vil ligge lagret så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den. Vi etterstreber å ikke ta vare på dine detaljer lenger enn nødvendig.
Andre skjema
Når du fyller ut et av våre andre skjemaer, slik som “Forespørsel” eller “Påmelding”, etterspør vi blant annet informasjon som navn/firma, telefonnummer og e-post. Denne informasjonen lagres i vårt CMS-system og mailsystem. Denne informasjonen må vi ha for å kunne behandle henvendelsen, og vil ligge lagret så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den. Vi etterstreber å ikke ta vare på dine detaljer lenger enn nødvendig.
Nettsidestatistikk
For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på falkenberg.no. Dette innebærer blant annet informasjon om hvilken nettleser du bruker, samt operativsystem, skjermstørrelse, enhet og besøkets varighet. Denne informasjonen lagres hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene. Informasjonen benyttes kun for intern gjennomgang i forbindelse med optimalisering av nettstedet, og den deles ikke med utenforstående.
Et hvert besøk på våre nettsider vil også loggføres på servere hos vår
databehandler og vil inneholde informasjon om IP-adresse, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc. Disse opplysningene benytter vi for feilsøking og utbedring ved eventuelle avvik og deles ikke videre med noen tredjeparter. Loggfilene vil slettes etter 1 år.
E-postkommunikasjon
All e-post som sendes til info@falkenberg.no, lagres i vårt mailsystem. Korrespondansene ligger lagret så lenge det er en hensikt knyttet til kundeforholdet eller henvendelsen. All e-post informasjon håndteres kun internt hos Falkenberg, og deles ikke med noen tredjeparter.
Personlige opplysninger
I forbindelse med kundeforhold og tilgang til “Min side” er vi pålagt å innhente opplysninger som navn, e-post, telefonnummer, adresse og eventuell øvrig informasjon. Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom for eksempel å svare på forespørsler eller behandle ordre.
Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge det er nødvendig for å utføre tjenesten det gjelder eller behandle henvendelsen. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Du har rett til å
klage til Datatilsynet dersom personopplysningene blir behandlet i strid med reglene.
Ansvarlig databehandler
Det er til enhver tid daglig leder i Falkenberg som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet. Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål er du velkommen til å ringe oss på 66 77 89 00 eller sende en e-post på
info@falkenberg.no.