Vi har i dag et stort antall CNC-styrte maskiner installert hos våre
kunder, og føler et ansvar for at disse til enhver tid er operative og
produktive. Falkenberg har i den forbindelse hatt en fri support
tjeneste for CNC-maskiner med egen telefon, fax og e-post. Av
tilbakemeldinger og aktiviteten på denne tjenesten ser vi at dette er en
nødvendig og ønsket service.
Med et økende antall CNC-maskiner ønsker vi også å opprettholde og
forbedre den faglige kvaliteten på denne tjenesten, og benytter i dag
CNC-teknikere til oppgaven. For å forsvare ressursbruken og imøtekomme
et økende behov, har vi innført et fast årlig gebyr for tjenesten.
Tjenesten er bemannet i kontortiden hverdager (0800-1600). Ta kontakt for opplysning om satsene.
CNC-support serviceomfang: Serviceomfanget gjelder assistanse pr. telefon, fax og e-mail relatert til aktuelle CNC-maskiner, og omfatter:
- Hjelp til utbedring av tekniske problemer ved stans eller feil.
- Veiledning og råd til betjening og vedlikehold.
- Spørsmål vedr. programmering.
Ta evt kontakt med oss for ytterligere opplysninger .